👥Gebruikers toevoegen

In dit onderdeel leer je hoe je collega’s toevoegt aan jouw bedrijfsomgeving in Manuel. Je kunt monteurs, installateurs of andere medewerkers uitnodigen zodat zij ook gebruik kunnen maken van Manuel via de app, webapp of WhatsApp.

Waar vind je het? Er zijn twee manieren:

• Via de app en webapp: Klik links op je naam > Instellingen > Teamleden

• In de chatinterface: klik linksboven op "Nieuwe gebruiker toevoegen"

Hoe werkt het stap voor stap?

1. Ga in de webapp naar je instellingen en open het tabblad Teamleden.

2. Klik op Nieuwe gebruiker toevoegen.

3. Vul de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer in van je collega.

4. Kies een administratieve rol (dit is alleen voor weergave in het dashboard – het beïnvloedt niet hoe Manuel antwoordt).

5. Verstuur de uitnodiging. De gebruiker ontvangt per e-mail een activatielink en per WhatsApp een bevestiging.

Wil je meerdere gebruikers tegelijk toevoegen? Gebruik dan de CSV-uploadfunctie .

De CSV-optie is alleen beschikbaar via de instellingen pagina. Belangrijk!

Bij het importeren van een CSV‑bestand is het cruciaal dat alle velden volledig en correct ingevuld zijn:

• E‑mailadres – alleen kleine letters (geen hoofdletters).

• Telefoonnummer – altijd inclusief landcode (bijv. +31 voor Nederland).

• Voor‑ en achternaam – beide velden verplicht invullen.

• Rol – selecteer of noteer de juiste gebruikersrol voor iedere persoon.

Een onvolledig of verkeerd geformatteerd CSV‑bestand kan tot fouten leiden bij het aanmaken van gebruikers. Controleer het bestand daarom zorgvuldig vóór de upload.