Manuel bedient duizenden veldmonteurs die dagelijks met jouw producten werken. Als OEM kun je dit netwerk op twee manieren benutten:
Optie 1: Gebruik Manuel voor je eigen monteurs
Rol Manuel uit naar je interne serviceteam of geautoriseerde servicepartners.
Optie 2: Draag bij aan Manuel's publieke database
Deel je documentatie met Manuel's gebruikersbasis, waardoor het makkelijker wordt voor monteurs om je producten correct te onderhouden.
Verminder supporttelefoontjes
Wanneer monteurs antwoorden kunnen vinden in Manuel, hoeven ze je technische supportlijn niet te bellen.
Verbeter servicekwaliteit
Correcte informatie leidt tot correcte reparaties. Minder foutdiagnoses, minder garantieclaims door onjuist onderhoud.
Bereik meer monteurs
Manuel's gebruikersbasis bevat onafhankelijke installateurs en servicebedrijven die met je producten werken maar mogelijk geen directe toegang hebben tot je supportkanalen.
Bescherm je merk
Wanneer monteurs toegang hebben tot accurate, officiële documentatie, vertrouwen ze minder op incorrecte informatie van forums of verouderde bronnen.
Optie 1
Manuel voor jouw monteurs
OEM's met interne serviceteams of geautoriseerde partners
Optie 2
Bijdragen aan publieke database
OEM's die de bredere monteursgemeenschap willen ondersteunen
💡 Je kunt ook beide opties combineren.
Last updated
