# Technische vragen #### Hoe lang duurt documentverwerking? Meestal 12-24 uur. Eenvoudige PDF's kunnen sneller zijn. **Statusvoortgang:** Uploaden → Verwerken → Gereed *** #### Welke bestandsformaten worden ondersteund? * PDF (aanbevolen) * DOC, DOCX * Afbeeldingen (PNG, JPG) * Maximum 50MB per bestand *** #### Wordt onze bedrijfsdata gedeeld met anderen? Nee. Je eigen documenten en team tips blijven binnen je bedrijf. Alleen je team kan ze zien. *** #### Welke apparaten worden ondersteund? * iOS app (iPhone, iPad) * Android app * Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) *** #### Is er een API beschikbaar? Ja, Manuel heeft een API-systeem beschikbaar voor integraties. Echter, we geven alleen API-toegang na een gesprek om je specifieke use case en requirements te begrijpen. **Als je geïnteresseerd bent in API-toegang:** 1. Mail ons op 2. Onderwerp: "API Integratie Aanvraag — \[Je Bedrijfsnaam]" 3. Vermeld: * Waarmee je wilt integreren (ERP, ticketsysteem, custom app, etc.) * Je verwachte use case * Geschat volume van requests We plannen een gesprek om je behoeften te bespreken en de beste aanpak te bepalen. *** #### Kunnen we Manuel integreren met ons ERP-systeem? Directe ERP-integraties zijn beschikbaar via onze API. Voor standaard workflows kun je de Werkbon-functie gebruiken om werkrapporten te genereren en in je ERP-systeem te plakken (Syntess, ENK, 4PS, of ander). Voor diepere integraties, neem contact op via om je requirements te bespreken. *** #### Hoe veilig is Manuel? * Alle data is versleuteld tijdens transport en in rust * Bedrijfsdata is geïsoleerd — geen cross-company toegang * We volgen industry-standard beveiligingspraktijken Voor gedetailleerde beveiligingsdocumentatie, neem contact op via . *** #### Wat gebeurt er als Manuel down is? Manuel heeft high availability infrastructuur met redundantie. In het zeldzame geval van downtime: * Check status op status.manuel.chat (indien beschikbaar) * Gebruik gedownloade documentatie uit de Kennisbank als backup * Neem contact op via voor urgente issues --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.manuel.chat/veelgestelde-vragen/technische-vragen.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.