Welke functie gebruik je wanneer

Situatie	Gebruik dit	Waarom
Storingscode op display	Job Flow	Gestructureerd, betrouwbaar, inclusief team tips
Vreemd symptoom, geen code	Snel Gesprek	Flexibel, verkennend
Officiële handleiding nodig	Kennisbank	Directe toegang tot brondocs
Iets slims opgelost	Tip toevoegen	Help je team, bouw collectieve kennis
Onderdeelnummer nodig	Kennisbank → Onderdelen	Doorzoekbare onderdelendatabase
Snelle verduidelijking	Snel Gesprek	Snel, geen setup nodig